Ondanks de zorgvuldige controle kan het zijn dat je een verkeerd boek hebt ontvangen.

Wij adviseren je daarom altijd het geleverde boekenpakket aan de hand van de pakbon te controleren op eventuele beschadigde/beschreven boeken, misdrukken, ontbrekende bijlagen of foutief geleverde boeken.

De reactietermijn voor het doorgeven van beschadigingen, misdrukken, beschreven boeken, ontbrekende bijlagen
en foutief geleverde boeken is 30 dagen. Contacteer de klantendienst indien er iets aan de hand is met een geleverd boek:

Studieshop.be
Klantendienst
e-mail: klantendienst@studieshop.be
tel: 0800 57 117