Wanneer je een boek teveel besteld hebt, kun je dit binnen binnen 14 dagen na ontvangst retour retour sturen. Je ontvangt het volledige aankoopbedrag (exclusief verzend- en administratiekosten) terug.

Na de retourtermijn ontvang je geen terugbetaling voor je huurboeken. Je huurt de boeken voor het gehele schooljaar.

Koopboeken kun je na de retourtermijn aan ons verkopen. Wil je weten of jouw koopboeken nog geld waard zijn, ga dan naar Studieshop.be/verkopen.

Je kunt boeken retour sturen via jouw school of opsturen naar of ter plaatse bezorgen aan:

Studieshop.be
Klantendienst
Waaslandlaan 8A3 bus 1
9160 Lokeren

Voeg bij een retourzending altijd het retourformulier waarop je de nodige gegevens hebt ingevuld. Je kan dit formulier ook steeds terugvinden op de website bij Studieshop.be/formulieren