Ondanks de zorgvuldige controle kan het zijn dat er een bijlage bij een boek ontbreekt.

Wij adviseren je daarom altijd het geleverde boekenpakket aan de hand van de pakbon te controleren op eventuele beschadigde/beschreven boeken, misdrukken of ontbrekende bijlagen.

De reactietermijn voor het doorgeven van beschadigingen, misdrukken, beschreven boeken of ontbrekende bijlagen is 30 dagen. Contacteer de klantendienst indien er iets aan de hand is met een geleverd boek:

Studieshop.be
Klantendienst
e-mail: klantendienst@studieshop.be
tel: 0800 57 117