Op onze website kun je 24 uur per dag het antwoord vinden op de meest gestelde vragen. Mocht het antwoord er niet bijstaan dan kan je een e-mail sturen met jouw vraag. Wij streven ernaar om je e-mail binnen 48 uur te beantwoorden.

Mijn Studieshop.be is ook altijd te raadplegen. Hier kun je onder andere je persoonsgegevens wijzigen, zien wat je hebt besteld en wanneer je bestelling wordt afgeleverd. Je vindt er tevens een overzicht van de vragen die jij ons hebt gesteld. Inloggen in Mijn Studieshop.be doe je met je klantnummer en postcode.

De Klantendienst is op werkdagen bereikbaar van 8.30 uur tot 17.00 uur, via e-mail op het adres klantendienst@studieshop.be of telefonisch via het telefoonnummer 0800 57 117.

Eind augustus tot de voorlaatste week van september zijn er verlengde openingsuren tot 19u.